Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabamos y utilizamos únicamente los siguientes datos personales, sin recopilar datos personales sensibles:

• Datos de identificación: Nombre completo.
• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico.

Sus datos son recabados de forma directa, cuando usted los proporciona a través de nuestros formularios, vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación con JECOR.

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias — estrictamente necesarias para la prestación del servicio:

• Identificación y registro de usuarios dentro de nuestros sistemas internos.
• Gestión de la relación comercial y atención de solicitudes.
• Contacto para aclarar dudas, dar seguimiento o notificar sobre sus servicios contratados.

Finalidades secundarias — opcionales, puede oponerse a ellas en cualquier momento:

• Envío de notificaciones, promociones, ofertas o novedades de nuestros productos y servicios.
• Evaluación de la calidad del servicio y mejora de procesos internos.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento mediante solicitud al correo fernando.guzman@jecor.com.mx. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será un motivo para negar los servicios que solicita.

Derechos ARCO y Mecanismo de Ejercicio

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Para ejercer sus derechos ARCO, usted deberá enviar su solicitud por escrito al correo electrónico indicado, adjuntando identificación oficial vigente. El Responsable responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme a lo establecido en la Ley, y procederá a hacer efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida. Para ello, siga el mismo procedimiento indicado para el ejercicio de derechos ARCO.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán compartidos, vendidos, cedidos ni transferidos a terceros ajenos al Responsable, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tales como requerimiento de autoridades competentes o mandato judicial.

En caso de que en el futuro se realice alguna transferencia de datos que requiera su consentimiento, se lo notificaremos previamente a través de este aviso de privacidad.

Encargados del Tratamiento — Proveedores de Servicios

Para la automatización de ciertos procesos internos y la adecuada prestación de nuestros servicios, JECOR utiliza plataformas tecnológicas de terceros que actúan como encargados del tratamiento en términos del artículo 50 del Reglamento de la Ley. Dichos proveedores solo acceden a sus datos personales (nombre, correo electrónico y teléfono) como medios de identificación y en el marco de los servicios que nos prestan, estando obligados a mantener la confidencialidad de la información:

Todos estos proveedores han suscrito acuerdos de confidencialidad y están obligados contractualmente a utilizar sus datos exclusivamente para los fines autorizados por JECOR y a no divulgarlos a terceros.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación. Los datos que se obtienen mediante estas tecnologías incluyen: identificadores de sesión, preferencias de usuario y datos de navegación.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Medidas de Seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o divulgación no autorizados, de conformidad con lo establecido en la Ley y su Reglamento.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, le informaremos de manera inmediata a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

Limitación de Uso y Divulgación

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales, notificaciones o cualquier comunicación de índole secundaria por parte de JECOR, puede solicitarlo en cualquier momento mediante un correo electrónico a fernando.guzman@jecor.com.mx, indicando en el asunto: "Solicitud de limitación de uso".

Asimismo, si desea la eliminación total de sus datos personales de nuestros sistemas, puede ejercer su derecho de Cancelación conforme al procedimiento descrito en el artículo 04 del presente aviso.

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales establecidos y le confirmaremos por escrito la acción realizada.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias de los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio que sufra el presente aviso de privacidad a través de este mismo sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.